तहसील जानसठ में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित, 41 शिकायतें दर्ज

संपूर्ण समाधान दिवस में पारदर्शिता और जवाबदेही पर जोर

आरबी न्यूज़ मुजफ्फरनगर,05 जुलाई। जनपद की तहसील जानसठ स्थित सभागार में शनिवार को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया।कार्यक्रम की अध्यक्षता जिलाधिकारी उमेश मिश्रा और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा ने की।इस अवसर पर विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी भी उपस्थित रहे।संपूर्ण समाधान दिवस में आम जनता से राशन कार्ड,भूमि विवाद,नगर निकाय,राजस्व,श्रम विभाग,पेंशन, विद्युत और सड़क जैसी समस्याओं से संबंधित कुल 41 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से दो शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया।जिलाधिकारी ने शिकायत रजिस्टर का अवलोकन किया और अधिकारियों को निर्देशित किया कि शेष शिकायतों का समयबद्ध,पारदर्शी एवं संतोषजनक निस्तारण एक सप्ताह के भीतर सुनिश्चित किया जाए।उन्होंने कहा कि अधिकारियों को स्वयं मौके पर जाकर जांच करनी होगी और शिकायतकर्ता से संपर्क कर फीडबैक भी लिया जाए।

उन्होंने स्पष्ट किया कि आईजीआरएस और समाधान दिवस के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापरक निस्तारण अत्यंत आवश्यक है।साथ ही,उन्होंने निर्देश दिए कि शिकायत को ऑनलाइन अपलोड करने से पहले अधिकारी उसकी जांच ठीक प्रकार से करें।लापरवाही या शिकायतों के लंबित रहने की स्थिति में संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध कार्रवाई की चेतावनी भी दी गई।जिलाधिकारी ने यह भी कहा कि शिकायत का समाधान करते समय मौके की फोटो रिपोर्टिंग भी की जाए और शिकायतकर्ता से उसकी संतुष्टि की पुष्टि भी ली जाए।कार्यक्रम में मुख्य विकास अधिकारी कंडारकर कमल किशोर देशभूषण,उप जिलाधिकारी जानसठ जयेंद्र सिंह,मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ.अनिल कुमार तेवतिया,तहसीलदार श्रद्धा गुप्ता,डीसी मनरेगा,जिला प्रोबेशन अधिकारी,सहायक श्रमायुक्त,जिला मत्स्य अधिकारी समेत अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।